Сбер · ★3
Отзыв 2378422689
Анна, 2026-01-21 · 👍 1 👎 0
Не могу скачать ваше приложение. Антивирус выдает Троян.
Ответ разработчика 2026-01-21
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, телефон на вирусы с помощью одной из антивирусных программ. При скачивании и установке нашего приложения из официальных источников, здесь или на нашем сайте, вирусного заражения не будет, переживать не стоит. О результатах нам напишите
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу скачать ваше приложение. Антивирус выдает Троян.» | Когда я пытаюсь скачать приложение, я хочу, чтобы антивирус не определял его как троян, чтобы я мог установить его без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Устранение ложных срабатываний антивируса при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1