Отзыв 2378317345
Флаг, 2026-01-20 · 👍 2 👎 0
Ужасное приложение!!! Ужасное отношение к клиенту и трате его времени!!! Заехал на заправку, пытаюсь оплатить по кюаркоду,по итогу перенапряаляет на какую-то страницу и высвечивает что оплата в банк Сбербанка типа невозможен!Ниже высвечивает другие вариантыттипа спб и другие банки но при попытке нажать по спб просто клинит и уже перезагружает эту же страницу только с одним способом оплатыСбербанк а другие исчезают варианты и оплатить никак нельзя вообще!!!!Пришлось переводить деньги касиру лично
Ответ разработчика 2026-01-21
Возможность оплаты по QR-коду в торговой точке в первую очередь зависит от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ. Отметим, что данное ограничение установлено не с нашей стороны.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заехал на заправку, пытаюсь оплатить по кюаркоду,по итогу перенапряаляет на какую-то страницу и высвечивает что оплата в банк Сбербанка типа невозможен!Ниже высвечивает другие вариантыттипа спб и другие банки но при попытке нажать по спб просто клинит и уже перезагружает эту же страницу только с одним способом оплатыСбербанк а другие исчезают варианты и оплатить никак нельзя вообще!!!!» | Когда я оплачиваю по QR-коду на заправке, я хочу, чтобы оплата проходила без сбоев, чтобы я мог быстро и удобно расплатиться. | боль | 3 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1