ВТБ · ★1
Отзыв 2378225976
Ирина, 2026-01-19 · 👍 2 👎 0
Подключен автоплатеж коммунальных услуг, а ничего не происходит. Ужас 😰
Ответ разработчика 2026-01-19
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подключен автоплатеж коммунальных услуг, а ничего не происходит.» | Когда я подключаю автоплатеж коммунальных услуг, я хочу, чтобы он реально списывал платежи, чтобы услуги оплачивались вовремя. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1