Сбер · ★1
Отзыв 2378182910
Вадим, 2026-01-18 · 👍 2 👎 2
Долбаный сбер, не работает как альфа или озон банк. Еще самый из самых банков называется. А решить вопрос что бы его включили в белый список не может, позор банку
Ответ разработчика 2026-01-28
Вадим, здравствуйте! Сейчас мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Постараемся найти для вас альтернативное решение
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не работает как альфа или озон банк» | Когда я пытаюсь воспользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать операции без проблем. | боль | 3 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.78 |
| 1 | «А решить вопрос что бы его включили в белый список не может» | Когда банк не может решить вопрос с включением в белый список, я хочу, чтобы он решил эту проблему, чтобы приложение работало. | боль | 3 | 0.90 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1