ВТБ · ★1
Отзыв 2378143693
Надежда, 2026-01-18 · 👍 1 👎 0
На мой вопрос, ответ так и не поступил.
Ответ разработчика 2026-01-19
Какой у вас был вопрос о работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На мой вопрос, ответ так и не поступил.» | Когда я задаю вопрос в приложении, я хочу получить ответ, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1