Т-Банк · ★1

Отзыв 2378124484

Такой, 2026-01-18 · 👍 5 👎 0

Днари. Был обещан кб за покупку у партнера, сделал заказ, партнер в ОДНОСТОРОННЕМ порядке изменил стоимость заказа, кб изменился. Обратился в тп, там отказали в восстановлении кешбека. Это дно. Ни кому не советую связываться с такими акциями т-банка

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Был обещан кб за покупку у партнера, сделал заказ, партнер в ОДНОСТОРОННЕМ порядке изменил стоимость заказа, кб изменился.»	Когда я участвую в акции с кешбэком, я хочу, чтобы условия не менялись в одностороннем порядке, чтобы я получал обещанный кешбэк.	боль	3	0.95	заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор	0.57
1	«Обратился в тп, там отказали в восстановлении кешбека.»	Когда у меня возникает спор по кешбэку, я хочу, чтобы поддержка помогла восстановить его, а не отказывала, чтобы я не терял деньги.	боль	2	0.90	помощь при несанкционированных списаниях классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1