Сбер · ★1
Отзыв 2377988462
Данил, 2026-01-16 · 👍 4 👎 0
🤡🤡🤡😠😠🥲 бюрократично и небыстро
Ответ разработчика 2026-01-16
Данил, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Данил 16.01.2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «бюрократично и небыстро» | Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу, чтобы процессы были быстрыми и без бюрократии, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.50 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1