ПСБ · ★1
Отзыв 2377924967
Роман, 2026-01-15 · 👍 6 👎 0
Не удалось обновить паспортные данные. Необходимо сначала инициировать заявку на изменение паспортных данных, которую отклоняют, а в совершенно другом пункте якобы есть возможность загрузить фото паспорта, но сначала нужно подать заявку, а потом нельзя загрузить фото паспорта потому, что заявка на рассмотрении, потом заявка отклонена потому, что нет фото паспорта - бред, согласитесь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не удалось обновить паспортные данные. Необходимо сначала инициировать заявку на изменение паспортных данных, которую отклоняют, а в совершенно другом пункте якобы есть возможность загрузить фото паспорта, но сначала нужно подать заявку, а потом нельзя загрузить фото паспорта потому, что заявка на рассмотрении, потом заявка отклонена потому, что нет фото паспорта - бред, согласитесь.» | Когда хочу обновить паспортные данные, я хочу иметь возможность сразу загрузить фото паспорта, чтобы заявка не отклонялась из-за отсутствия фото и процесс был логичным. | боль | 3 | 1.00 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1