ПСБ · ★5
Отзыв 2377901040
Дмитрий, 2026-01-15 · 👍 2 👎 3
Приложение хорошее и удобное. Банк не плохой, но связь с поддержкой банка медленная, по электронной почте
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «связь с поддержкой банка медленная, по электронной почте» | Когда мне нужна помощь поддержки банка по электронной почте, я хочу получать быстрый ответ, чтобы не ждать долго решения проблемы. | боль | 1 | 0.85 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1