Т-Банк · ★1

Отзыв 2377787038

Хеннесси, 2026-01-13 · 👍 0 👎 0

Только опубликовали отзыв как сразу налетели ставить дизлайки работники т-банка. Правда глаза колет. Глючит самая свежая версия. СБП платежи исходящие это отстой, очень плохо сделаны и почти не работают. Оформление карты через госуслуги это просто дно. Только и могут, что рекламу пускать из каждого утюга. Лучше бы приложение допилили. Есть конкуренты получше удобнее, я не мазохист и буду пользоваться хорошим мобильным приложением другого банка. Отстой тбанк, удаляю.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Глючит самая свежая версия.»	Когда я пользуюсь свежей версией приложения, я хочу, чтобы оно не глючило, чтобы я мог совершать операции без сбоев.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.72
1	«СБП платежи исходящие это отстой, очень плохо сделаны и почти не работают.»	Когда я совершаю исходящие СБП платежи, я хочу, чтобы они работали надежно и быстро, чтобы я мог переводить деньги без проблем.	боль	3	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.86
2	«Оформление карты через госуслуги это просто дно.»	Когда я оформляю карту через госуслуги, я хочу, чтобы этот процесс был удобным и качественным, чтобы я мог быстро получить карту.	боль	3	0.90	Оформление карты без ошибок классификатор	0.83
3	«Только и могут, что рекламу пускать из каждого утюга.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама не была навязчивой, чтобы она не мешала мне пользоваться основными функциями.	боль	2	0.85	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1