ВТБ · ★1
Отзыв 2377757609
Cergei, 2026-01-13 · 👍 2 👎 0
Отправлял на детскую карту дочери 300рублей, с меня пени сняли 50 рублей. Вы считаете это нормально?????
Ответ разработчика 2026-01-14
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отправлял на детскую карту дочери 300рублей, с меня пени сняли 50 рублей. Вы считаете это нормально?????» | Когда отправляю деньги на детскую карту, я хочу чтобы не списывались пени, чтобы перевод был без дополнительных потерь. | боль | 3 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1