Сбер · ★1
Отзыв 2377563259
Екатерина, 2026-01-10 · 👍 4 👎 1
Приложение из белого списка, которое не работает от слова совсем. Замечательно! Да к тому же между своими карточками не перевести, а если и получается какая то бешеная комиссия.
Ответ разработчика 2026-01-11
Екатерина, здравствуйте! Мы активно ведём работу по добавлению приложения в «белые списки» Минцифры, пока нашего приложения там нет. Какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы смогли бы найти для вас какое-то альтернативное решение? Переводы между своими дебетовыми картами проходят без комиссии. За перевод с кредитной карты списывается комиссия согласно тарифам банка. Подробнее о тарифах — по номеру 900 и на нашем сайте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение из белого списка, которое не работает от слова совсем.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не сталкиваться с полной неработоспособностью. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.87 |
| 1 | «Да к тому же между своими карточками не перевести, а если и получается какая то бешеная комиссия.» | Когда хочу перевести деньги между своими картами, я хочу, чтобы это было возможно без проблем и без высокой комиссии, чтобы перевод был удобным и выгодным. | боль | 3 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1