Сбер · ★4

Отзыв 2377146189

Екатерина, 2026-01-05 · 👍 0 👎 0

Сложно описан алгоритм действий при смене тарифа (как зарплатный; непонятно как банк высчитывает определённую сумму, в договоре только общие слова), рекомендую упростить по шагам с учётом условий, (мелкий шрифт с особыми условиями трудно читаем в мобильном устройстве и незаметен, даже если приближен: лучше выделять в тексте "жирным" шрифтом, а не сносками ).

Ответ разработчика 2026-01-05

Здравствуйте! Какой алгоритм действий подразумеваете? Размер шрифта в приложении зависит от настроек вашего устройства. Также все документы с соглашениями и условиями можно приближать для удобства прочтения 😌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Сложно описан алгоритм действий при смене тарифа (как зарплатный; непонятно как банк высчитывает определённую сумму, в договоре только общие слова)»	Когда я меняю тариф (например, на зарплатный), я хочу, чтобы алгоритм действий был описан просто и пошагово, чтобы я мог легко понять, как банк высчитывает сумму.	боль	2	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.54
1	«мелкий шрифт с особыми условиями трудно читаем в мобильном устройстве и незаметен, даже если приближен: лучше выделять в тексте "жирным" шрифтом, а не сносками»	Когда я читаю условия в мобильном приложении, я хочу, чтобы важные условия были выделены жирным шрифтом, а не сносками, чтобы они были заметны и читаемы.	фича	2	0.90	Настройка размера шрифта классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1