Альфа · ★1

Отзыв 2376988747

Мария, 2026-01-03 · 👍 10 👎 0

Будьте очень аккуратны с переводами в Альфа Банке!!! За перевод в 11 рублей сняли комиссию в 49 руб. Больше недели ждала ответ, что за комиссия.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «За перевод в 11 рублей сняли комиссию в 49 руб.» Когда я совершаю перевод, я хочу, чтобы комиссия была понятной и обоснованной, чтобы не было сюрпризов. боль 3 0.95 Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор 0.89
1 «Больше недели ждала ответ, что за комиссия.» Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу получить быстрый ответ, чтобы решить проблему с комиссией. боль 2 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1