ВТБ · ★3

Отзыв 2376956870

Галина, 2026-01-03 · 👍 0 👎 0

Приветствую! С апреля 2026 новое обновление приложения просто стало неудобным для меня. Всё стало слишком "красочно" -это отвлекает внимание. Столо неубно смотреть кешбэк, нужно же догадать что это "Расти с ВТБ" ((( лишние действия нужно сделать чтобы расшифровку суммы уточнить. Свои вклады, кредиты и страхование отдельно от основного счёта- это неудобно в отдельную вкладку заходить, т. к. не вижу полную информацию по всем своим суммам на одном экране. P. S. Предыдущая версия была удобнее.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Столо неубно смотреть кешбэк, нужно же догадать что это "Расти с ВТБ" ((( лишние действия нужно сделать чтобы расшифровку суммы уточнить.»	Когда я просматриваю кешбэк, я хочу видеть понятную расшифровку сумм без лишних действий, чтобы быстро понимать, что я получаю.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.77
1	«Свои вклады, кредиты и страхование отдельно от основного счёта- это неудобно в отдельную вкладку заходить, т. к. не вижу полную информацию по всем своим суммам на одном экране.»	Когда я хочу видеть все свои финансы (вклады, кредиты, страхование) на одном экране, я хочу, чтобы они отображались вместе с основным счётом, чтобы не заходить в отдельные вкладки.	боль	2	0.90	Общая сумма по счетам классификатор	0.79
2	«Всё стало слишком "красочно" -это отвлекает внимание.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был менее красочным и отвлекающим, чтобы мне было удобно работать.	боль	2	0.80	Тёмная тема приложения классификатор	0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1