Альфа · ★1
Отзыв 2376906402
Александр, 2026-01-02 · 👍 5 👎 0
Невозможно дозвониться до банка и попасть на оператора, робот предлагает общаться с ним а потом кладет трубку. Зайти в приложение не могу, смс не приходит.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно дозвониться до банка и попасть на оператора, робот предлагает общаться с ним а потом кладет трубку.» | Когда я звоню в банк, я хочу быстро попасть на оператора, чтобы решить свой вопрос, а не слушать робота и быть сброшенным. | боль | 3 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.80 |
| 1 | «Зайти в приложение не могу, смс не приходит.» | Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы приходило СМС для входа, чтобы я мог получить доступ к своим счетам. | боль | 3 | 0.90 | Не приходит SMS с кодом для входа при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1