Т-Банк · ★1

Отзыв 2376870104

Александр, 2026-01-01 · 👍 5 👎 0

Уже три дня не могу оформить карту, пишет что-то пошло не так. На этом всё. Даже чат не загружается.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Уже три дня не могу оформить карту, пишет что-то пошло не так.» Когда оформляю карту, я хочу, чтобы процесс проходил без ошибок, чтобы я мог получить карту вовремя. боль 2 0.95 Оформление карты без ошибок при выделении темы 0.97
1 «Даже чат не загружается.» Когда у меня проблема, я хочу, чтобы чат поддержки загружался и работал, чтобы я мог получить помощь. боль 2 0.90 Стабильная работа чата поддержки при выделении темы 0.92

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1