Сбер · ★1
Отзыв 2376760449
Александр, 2025-12-31 · 👍 1 👎 0
За что такая комиссия 🤔 надо менять банк в 2026 году поменяю вас на ВТБ там хоть проценты не берут
Ответ разработчика 2026-02-12
Здравствуйте! Размер комиссии зависит от вида операции и способа её осуществления. Оплата коммунальных услуг производится без комиссии для льготников и держателей новых карт Сбера, выпущенных начиная с 1 июля 2025 года или переведённых на обновленный тариф. Кроме того, клиенты с пакетами услуг, подписками или специальными тарифами, дающими право на бесплатные переводы, освобождаются от уплаты комиссии. Например, обладатели активной подписки СберПрайм могут совершать платежи без комиссий.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За что такая комиссия» | Когда пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы комиссия была ниже или отсутствовала, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1