ВТБ · ★4
Отзыв 2376629500
Евгения, 2025-12-29 · 👍 0 👎 0
Исправили ошибки, но до сих пор интересно, почему был такой сбой.
Ответ разработчика 2025-12-30
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «до сих пор интересно, почему был такой сбой.» | Когда происходят сбои, я хочу знать их причину, чтобы понимать, что происходит | вопрос | 1 | 0.60 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1