ВТБ · ★1
Отзыв 2376602426
Аня, 2025-12-29 · 👍 1 👎 0
Невозможно в банкомате деньги ни снять ни положить, пишут операция не возможна! Что за хрень! И без карты через телефон не оплатить и по карте не оплатить , если сумма больше двух тысяч, что это такое вообще?
Ответ разработчика 2025-12-30
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно в банкомате деньги ни снять ни положить, пишут операция не возможна!» | Когда я пытаюсь снять или положить деньги в банкомате, я хочу, чтобы операция проходила успешно, чтобы я мог управлять своими средствами. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.78 |
| 1 | «И без карты через телефон не оплатить и по карте не оплатить , если сумма больше двух тысяч» | Когда я хочу оплатить покупку без карты или по карте на сумму больше двух тысяч, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог совершать покупки. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1