Сбер · ★1
Отзыв 2376598100
Денис, 2025-12-29 · 👍 3 👎 0
Самый жадный и не клиентоориентировпнный банк. На просьбу оставить заявку по поводу сберпрайм - сказали что они не рассматривают заявки от физиков. Когда сберпрайм кончился тут же посыпалвсь реклама, отключились даже пуши, которые в других банках бесплатные.
Ответ разработчика 2025-12-29
Денис, здравствуйте! Почему вас сложилось такое впечатление? Что-то случилось?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На просьбу оставить заявку по поводу сберпрайм - сказали что они не рассматривают заявки от физиков.» | Когда я обращаюсь в банк с заявкой, я хочу, чтобы мои запросы рассматривались, чтобы я чувствовал себя ценным клиентом. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов при выделении темы | 0.88 |
| 1 | «отключились даже пуши, которые в других банках бесплатные.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать бесплатные уведомления, чтобы не платить за базовые функции. | боль | 2 | 0.80 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1