ПСБ · ★4

Отзыв 2376513324

Валерий, 2025-12-27 · 👍 1 👎 0

Надо перезагружать приложение, чтобы увидеть актуальный баланс по карточным счетам после проведения операций между ними. Бонусный счёт по спортивной карте полтора месяца как не работает. А в истории операций по карте начисление кэшбэка происходит.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Надо перезагружать приложение, чтобы увидеть актуальный баланс по карточным счетам после проведения операций между ними.»	Когда провожу операции между картами, я хочу чтобы баланс обновлялся сразу, чтобы не перезагружать приложение.	боль	2	0.95	Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор	0.62
1	«Бонусный счёт по спортивной карте полтора месяца как не работает.»	Когда хочу использовать бонусный счет по спортивной карте, я хочу чтобы он работал, чтобы получать бонусы.	боль	2	0.95	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.70
2	«А в истории операций по карте начисление кэшбэка происходит.»	Когда смотрю историю операций по карте, я хочу чтобы начисление кэшбэка отображалось, чтобы видеть свои бонусы.	боль	1	0.80	История бонусов СберСпасибо классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1