ВТБ · ★1
Отзыв 2376489228
Александр, 2025-12-27 · 👍 2 👎 0
Пользоваться этим приложением можно только как справочником. Или переводить деньги только между своими счетами. Не советую переводить на открытие новых счетов, так как могут перевести деньги в сторонние организации! Потом вернуть их будет оочень сложно. О новых предложениях информация предоставляется не полностью и при открытии счёта не спрашивают, действительно ли вы хотите открыть счёт в сторонней организации! У вас просто указанная сумма пропадёт в этом приложении. Сотрудники не компетентные.
Ответ разработчика 2025-12-29
Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не советую переводить на открытие новых счетов, так как могут перевести деньги в сторонние организации!» | Когда я перевожу деньги на новый счет, я хочу быть уверенным, что средства не будут переведены в сторонние организации без моего явного согласия, чтобы не потерять деньги. | боль | 2 | 0.85 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.72 |
| 1 | «О новых предложениях информация предоставляется не полностью и при открытии счёта не спрашивают, действительно ли вы хотите открыть счёт в сторонней организации!» | Когда я открываю новый счет, я хочу получать полную информацию о предложениях и явный запрос на подтверждение, чтобы понимать, куда уходят мои деньги. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1