ВТБ · ★1

Отзыв 2376459538

Дмитрий, 2025-12-26 · 👍 0 👎 0

Попробовал на вкус и этот банк:) Захотелось вернуться обратно, к прежнему, там хоть не убирают 1%кэш-бэка на все покупки. И данный банк не смог мне предоставить кредитную карту. А в целом всё тоже, что и у других. Хотя очень понравилось, что сразу погружается все счета на оплату ЖКУ. Но увы, какой-то он жаднее других что ли:):) Не любо. И снова нет категории кэшбэка на все покупки. После праздников попрощаюсь с этим банком, такой жадности я ещё не видел:) Увы, а всё так хорошо начиналось.

Ответ разработчика 2026-05-07

Бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «там хоть не убирают 1%кэш-бэка на все покупки» Когда совершаю покупки, я хочу получать кэшбэк на все покупки, чтобы это было выгодно, как в других банках. боль 2 0.85 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.72
1 «данный банк не смог мне предоставить кредитную карту» Когда хочу оформить кредитную карту, я хочу, чтобы банк ее предоставил, чтобы я мог пользоваться кредитными средствами. боль 2 0.80 одобрение кредитных заявок классификатор 0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1