Сбер · ★3
Отзыв 2376424995
аноним, 2025-12-26 · 👍 2 👎 0
Всегда большие очереди, одно отделение на ж телей 35 тыс
Ответ разработчика 2026-01-16
Здравствуйте! Сейчас многие вопросы можно решить удалённо, не обращаясь в офис. Уточните, пожалуйста, по каким вопросам обычно обращаетесь. Возможно, мы сможем найти для вас альтернативное решение. Что касается работы офиса, то сотрудники обслуживают клиентов согласно электронной очереди. Время ожидания зависит от того, сколько клиентов обратилось в банк в конкретный момент. Нам жаль, если это доставляет вам неудобства.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Всегда большие очереди, одно отделение на ж телей 35 тыс» | Когда я прихожу в отделение банка, я хочу не стоять в больших очередях, чтобы быстро получить обслуживание. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей при выделении темы | 0.96 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1