ВТБ · ★1
Отзыв 2376398621
Дмитрий, 2025-12-25 · 👍 3 👎 0
Самый убогий банк в России !!!! Зарплаты после выплаты приходит самой последней по сравнению с другими банками, приложение виснет и тупит ужасно, а если вы ВС то советую вообще уйти с этого навязанного банка.
Ответ разработчика 2025-12-26
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зарплаты после выплаты приходит самой последней по сравнению с другими банками» | Когда получаю зарплату, я хочу, чтобы она приходила вовремя, чтобы не ждать дольше, чем в других банках. | боль | 2 | 0.80 | Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы | 0.80 |
| 1 | «приложение виснет и тупит ужасно» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и без зависаний, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1