Сбер · ★3
Отзыв 2376249753
Михаил, 2025-12-23 · 👍 0 👎 0
отключили переписки в диалогах. интересно из-за какого приложения
Ответ разработчика 2025-12-23
Здравствуйте! У части клиентов с версии 16.13 действительно отключена возможность переписки, отправить теперь можно только стикер или открытку.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «отключили переписки в диалогах. интересно из-за какого приложения» | Когда хочу пользоваться переписками в диалогах, я хочу чтобы они были доступны, чтобы общаться с банком. | боль | 1 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1