ВТБ · ★2
Отзыв 2376095738
Иван, 2025-12-20 · 👍 0 👎 2
Все очень тормозит и зависает. Что банкоматы, что это приложение.
Ответ разработчика 2025-12-23
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Все очень тормозит и зависает. Что банкоматы, что это приложение.» | Когда я пользуюсь приложением или банкоматом, я хочу, чтобы они работали быстро и без зависаний, чтобы я не тратил время на ожидание. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1