Сбер · ★1
Отзыв 2376045898
Александр, 2025-12-19 · 👍 2 👎 0
Нет подтверждения перевода Одной цифрой ошибся И всё - денег 🤬
Ответ разработчика 2025-12-19
Здравствуйте! При проведении операции нужно всегда сверять данные. После ввода номера, у вас должно отобразиться ФИО. Если же вы ошиблись при переводе, то необходимо связаться с получателем и попросить вернуть деньги. Если он откажется, то вопрос получится решить только в судебном порядке
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет подтверждения перевода Одной цифрой ошибся И всё - денег 🤬» | Когда я совершаю перевод, я хочу, чтобы приложение требовало подтверждение, чтобы избежать ошибок и потери денег. | боль | 3 | 0.95 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1