Альфа · ★1

Отзыв 2376031830

Даниил, 2025-12-19 · 👍 4 👎 1

На звонки не отвечают, апельсиновую карту не могут довезти, курьер не отвечает, приложение не работает, поддержка ни с кем связаться не может. Мне уже почти месяц не могут тупо карту привезти и просто не приезжают

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Мне уже почти месяц не могут тупо карту привезти и просто не приезжают»	Когда я ожидаю доставку карты, я хочу, чтобы курьер приезжал вовремя и связывался со мной, чтобы я мог получить карту без задержек.	боль	3	0.95	Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы	0.93
1	«На звонки не отвечают»	Когда я звоню в поддержку, я хочу, чтобы операторы отвечали, чтобы я мог решить свои проблемы.	боль	3	0.90	Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор	0.79
2	«приложение не работает»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать операции без сбоев.	боль	3	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1