Т-Банк · ★1
Отзыв 2376026967
Владислав, 2025-12-19 · 👍 13 👎 1
Не пользовался картой около года. Несколько тысяч на ней просто лежало. Сегодня открываю - денег нет. С полгода назад вдруг появилась какая-то "подписка PRO", плата за то, списание за это. Нафиг! Просто тупо воруют деньги - причём воруют буквально. И эти настойчивые смс - обновить данные через госуслуги. Никакого доступа ко всем своим данным я предоставлять не собираюсь! Хотите подтвердить данные - пришлите курьера. Я заключал договор на основании паспорта - вот его я и предоставлю.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С полгода назад вдруг появилась какая-то "подписка PRO", плата за то, списание за это. Нафиг! Просто тупо воруют деньги - причём воруют буквально.» | Когда на моем счету списываются деньги за подписку, которую я не оформлял, я хочу, чтобы банк не списывал средства без моего согласия, чтобы я не терял свои деньги. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.79 |
| 1 | «И эти настойчивые смс - обновить данные через госуслуги. Никакого доступа ко всем своим данным я предоставлять не собираюсь! Хотите подтвердить данные - пришлите курьера.» | Когда банк требует обновить данные через госуслуги, я хочу иметь альтернативный способ подтверждения, например, через курьера, чтобы не предоставлять доступ к своим данным. | боль | 3 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1