ВТБ · ★3
Отзыв 2375991135
Вячеслав, 2025-12-18 · 👍 2 👎 1
Переводы зависают с операторами, невозможно связаться. Очень недоволен.
Ответ разработчика 2026-01-29
Что конкретно вы имеете в виду под "переводы зависают"? Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Переводы зависают с операторами» | Когда делаю переводы, я хочу чтобы они не зависали, чтобы операция завершалась успешно. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.71 |
| 1 | «невозможно связаться» | Когда возникают проблемы, я хочу связаться с оператором, чтобы решить вопрос. | боль | 2 | 0.90 | Связь с живым оператором при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1