ПСБ · ★1
Отзыв 2375989122
Олег, 2025-12-18 · 👍 1 👎 1
Частые технические неполадки в приложении. Неверно начисляется кешбэк, недоступны собственные счета, в нужный момент невозможно совершить перевод в другой банк.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неверно начисляется кешбэк, недоступны собственные счета, в нужный момент невозможно совершить перевод в другой банк.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы кешбэк начислялся верно, счета были доступны, а переводы в другие банки проходили, чтобы я мог управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1