Отзыв 2375937671
Марат, 2025-12-17 · 👍 0 👎 0
Работает, как печь на сырых дровах!) Просит продолжить оформить карту...оформил, заказал выпуск. Два часа прошло еще раз смс... и еще...Ну и ладно, ваши проблемы, нажал еще раз оформить...)))! Придет смс еще 10 раз и 10 раз нажму оформить... В приложение что просмотреть, почитать, логает, подвисает... Чушь какая то... Если б не перетрубация с почтой, то и ваще неустонавливал бы. Какой кеш? Только установлено приложение, еще сделать ничего не успел а уже греет.
Ответ разработчика 2025-12-18
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Просит продолжить оформить карту...оформил, заказал выпуск. Два часа прошло еще раз смс... и еще...Ну и ладно, ваши проблемы, нажал еще раз оформить...)))!» | Когда я оформляю карту, я хочу, чтобы приложение не присылало повторные запросы на оформление, чтобы не приходилось нажимать кнопку много раз. | боль | 2 | 0.90 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.74 |
| 1 | «В приложение что просмотреть, почитать, логает, подвисает...» | Когда я просматриваю приложение, я хочу, чтобы оно не лагало и не подвисало, чтобы пользоваться им было комфортно. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.67 |
| 2 | «Только установлено приложение, еще сделать ничего не успел а уже греет.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не грело устройство, чтобы это не вызывало дискомфорта. | боль | 1 | 0.80 | Снизить расход батареи в фоне классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1