ВТБ · ★1
Отзыв 2375860708
Роман, 2025-12-16 · 👍 2 👎 0
Не работает открытие вкладов
Ответ разработчика 2025-12-16
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает открытие вкладов» | Когда я хочу открыть вклад, я хочу, чтобы функция работала, чтобы я мог совершить операцию. | боль | 2 | 1.00 | Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1