Альфа · ★1
Отзыв 2375815030
Ддд, 2025-12-15 · 👍 5 👎 1
Поддержка не работает. На телефоне автоответчик, в приложение не зайти. На сайте банка надежная защита от клиентов.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поддержка не работает. На телефоне автоответчик, в приложение не зайти.» | Когда у меня возникают проблемы с доступом, я хочу быстро связаться с поддержкой, чтобы решить проблему. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1