ВТБ · ★3
Отзыв 2375797469
Михаил, 2025-12-15 · 👍 1 👎 0
С 20 ноября, до 8 декабря в личном кабинете не отображался кэшбэк за покупки. В поддержке сказали, якобы он всё равно насислится 20 декабря. Посмотрим...
Ответ разработчика 2025-12-15
Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С 20 ноября, до 8 декабря в личном кабинете не отображался кэшбэк за покупки.» | Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы кэшбэк отображался в личном кабинете, чтобы я мог видеть свои бонусы. | боль | 1 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1