ВТБ · ★2
Отзыв 2375652152
Death, 2025-12-13 · 👍 1 👎 1
Не понятно как начисляют кеш бэк
Ответ разработчика 2026-07-24
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не понятно как начисляют кеш бэк» | Когда хочу разобраться в начислении кешбэка, я хочу понимать правила начисления, чтобы знать, сколько и за что мне начисляют. | боль | 1 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1