Т-Банк · ★1
Отзыв 2375621262
Антон, 2025-12-12 · 👍 3 👎 5
Хотел закинуть деньги в бакюнкомат, он сначала не взял её а потом еще и порвал на пополам а поддержка почти ничего не делает. Банкоматы ужасные
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Хотел закинуть деньги в бакюнкомат, он сначала не взял её а потом еще и порвал на пополам» | Когда я вношу деньги в банкомат, я хочу, чтобы он работал корректно и не портил купюры, чтобы я мог безопасно пополнить счет. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.77 |
| 1 | «а поддержка почти ничего не делает» | Когда у меня возникают проблемы с банкоматом, я хочу, чтобы поддержка помогала решить их, чтобы я не оставался один на один с проблемой. | боль | 2 | 0.85 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1