ВТБ · ★2
Отзыв 2375565201
Юрий, 2025-12-11 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-27
В приложении ВТБ Онлайн не работает функция Открыть Вклад. Обновлял до новейшей версии, заявки отправлял несколько раз в тех поддержку - решения НЕТ! Бежать каждый раз к банкомату чтобы открыть вклад? нет возможности.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не работает функция Открыть Вклад» | Когда я хочу открыть вклад в приложении, я хочу, чтобы функция работала, чтобы мне не приходилось идти к банкомату. | боль | 2 | 0.95 | Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1