ПСБ · ★1
Отзыв 2375531444
Иван, 2025-12-11 · 👍 9 👎 0
Постоянно возникает "Неизвестная ошибка" и в приложение не войти, просто "попробуйте позже". Хотя бы прописали ответ "данные об ошибке отправлены, мы работаем над решением", а то как будто то, что я не могу зайти это моя проблема, а не банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно возникает "Неизвестная ошибка" и в приложение не войти, просто "попробуйте позже". Хотя бы прописали ответ "данные об ошибке отправлены, мы работаем над решением"» | Когда возникает неизвестная ошибка и невозможно войти в приложение, я хочу получать информацию о том, что ошибка отправлена и ведётся работа, чтобы понимать, что проблема решается. | боль | 2 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1