ВТБ · ★3
Отзыв 2375516403
Елена, 2025-12-10 · 👍 0 👎 0
Не могу нигде задать вопрос
Ответ разработчика 2025-12-12
Какой у вас вопрос о работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу нигде задать вопрос» | Когда у меня возникает вопрос, я хочу иметь возможность его задать, чтобы получить ответ. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1