ПСБ · ★1

Отзыв 2375488258

Даша, 2025-12-10 · 👍 13 👎 2

Вы и ваше приложение просто исчадие ада.Это просто ужасно!Приложение висит,чат с техподдержкой тугой,медиа даже не отправить в чат с оператором,для того что бы тот что-то сказал.А платежи?Платежи такой треш🤦🤦🤦🤦 2 часа заявка весела на перевод денег и в итоге отклонили Если бы мат можно было бы добавить,я бы добавила.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Приложение висит» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы работать без сбоев. боль 3 0.90 стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор 0.89
1 «чат с техподдержкой тугой,медиа даже не отправить в чат с оператором» Когда я общаюсь с техподдержкой, я хочу, чтобы чат работал быстро и позволял отправлять медиа, чтобы эффективно решать проблемы. боль 3 0.95 Стабильная работа чата поддержки классификатор 0.78
2 «2 часа заявка весела на перевод денег и в итоге отклонили» Когда я совершаю платеж, я хочу, чтобы он проходил быстро и не отклонялся, чтобы деньги доходили вовремя. боль 3 0.95 Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1