ПСБ · ★1
Отзыв 2375486700
София, 2025-12-10 · 👍 10 👎 0
Деньги с моей карты на мою карту не пришли, дозвониться в тех поддержку не получается, 30 минут музыка играет а потом: извините все специалисты заняты. И ещё много недостатков. Получается я работаю, а деньги не мне поступают а неизвестно кому. Очень обидно
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Деньги с моей карты на мою карту не пришли» | Когда я перевожу деньги с карты на карту, я хочу, чтобы перевод проходил мгновенно, чтобы деньги поступали на счет. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.82 |
| 1 | «дозвониться в тех поддержку не получается, 30 минут музыка играет а потом: извините все специалисты заняты» | Когда мне нужно связаться с техподдержкой, я хочу, чтобы оператор ответил быстро, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1