ПСБ · ★1

Отзыв 2375476412

Соня, 2025-12-10 · 👍 7 👎 1

отвратительно, счета загружаются 10 лет, вечно выдает ошибку, приходится перезагружать несколько раз. не понятно, что где находится, интерфейс абсолютно деревянный, в переводах нет элементарной функции "перевести всю сумму", приходится вбивать пальцами каждую цифру, нужно сделать 10 бессмысленных действий прежде, чем удастся перебросить деньги со счета. постоянно меняет тариф из-за ошибки, то у меня лимит 100к, то 1млн. сейчас полчаса жду уведомления о переводе через сбп, никогда такого не было.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«счета загружаются 10 лет, вечно выдает ошибку, приходится перезагружать несколько раз.»	Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы счета загружались быстро, чтобы я мог сразу приступить к операциям.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.83
1	«в переводах нет элементарной функции "перевести всю сумму", приходится вбивать пальцами каждую цифру»	Когда я делаю перевод, я хочу иметь возможность перевести всю сумму со счета одним нажатием, чтобы не вводить сумму вручную.	фича	2	0.95	Кнопка перевода всей суммы классификатор	0.93

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1