ВТБ · ★1
Отзыв 2375440902
Айнур, 2025-12-09 · 👍 1 👎 0
Почему нельзя изменить адрес регистрации в приложении? Почему только в отделении? Чтотза идиотизм?! Сделайте синхронизацию с госуслугами там есть все данные
Ответ разработчика 2026-01-17
Некоторые данные можно изменить только в отделении в целях безопасности.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему нельзя изменить адрес регистрации в приложении? Почему только в отделении?» | Когда мне нужно изменить адрес регистрации, я хочу сделать это в приложении, а не в отделении, чтобы сэкономить время и усилия. | боль | 3 | 0.95 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1