ВТБ · ★1
Отзыв 2375434219
Виктория, 2025-12-09 · 👍 2 👎 0
Очень плохой банк и операторы не отвечают на смс
Ответ разработчика 2025-12-10
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «операторы не отвечают на смс» | Когда я отправляю смс оператору, я хочу получать ответ, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1