ВТБ · ★1
Отзыв 2375380848
Татьяна, 2025-12-08 · 👍 0 👎 1
Мне нужна помощь сотрудников банка чтобы отправить вам документы на залог для ипотеки
Ответ разработчика 2025-12-09
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне нужна помощь сотрудников банка чтобы отправить вам документы на залог для ипотеки» | Когда мне нужно отправить документы на залог для ипотеки, я хочу иметь возможность сделать это самостоятельно в приложении, чтобы не зависеть от сотрудников. | фича | 1 | 0.70 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1