Озон · ★1

Отзыв 2375310506

Алёшка, 2025-12-07 · 👍 3 👎 0

Каждый раз при запуске приложения вылазиет окно и предлагает подключить вход по биометрии. В настройках отключено. Все равно появляется. Просто выбешивает уже.

Ответ разработчика 2026-06-02

Здравствуйте. Рекомендуем перенастроить функцию в настройках устройства и переустановить приложение. Если не поможет, пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon и скриншот отзыва. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Каждый раз при запуске приложения вылазиет окно и предлагает подключить вход по биометрии. В настройках отключено. Все равно появляется. Просто выбешивает уже.» Когда запускаю приложение, я хочу чтобы не появлялось окно биометрии, раз я его отключил, чтобы не раздражаться. боль 3 0.95 Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор 0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1