Сбер · ★2
Отзыв 2375200348
Азимжон, 2025-12-05 · 👍 0 👎 0
Добрый вечер у меня не работает приложение сбербанк откройте пожалуйста мне приложение я не ресстр
Ответ разработчика 2026-03-14
Азимжон, здравствуйте! Давайте разберёмся в ситуации. В первую очередь просим изменить ваше интернет соединение на проводной Wi-Fi — это поможет избежать ограничений мобильного интернета. Если используете VPN, отключите его. Если ошибка сохраняется, уточните Какие именно возникают сложности? Какая ошибка появляется при попытке входа?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «у меня не работает приложение сбербанк откройте пожалуйста мне приложение я не ресстр» | Когда приложение не работает и я не могу зарегистрироваться, я хочу чтобы оно открылось и работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1